有次验收的时候,客户自己拿手机点了两分钟,找到了七个问题。比我看的还细。
内容和细节别糊弄
- 看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
泉州本地的站点,把地址、实景照片、服务范围写清楚,对转化帮助挺大。
CDN 能解决一部分速度问题,尤其是用户分布广的时候,效果比较明显。
顺便提一句,看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
把现有网站的问题列出来,比畅想新功能有用。改掉痛点,体验立刻不一样。
- 配色我建议控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
我一般建议把常见问题单独做一页。用户问的问题就那些,提前答了省很多沟通。
有个细节,同城团队可以当面沟通,复杂需求尤其明显。
- 问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
技术上的几件事
- 备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
- 后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。
- 页面不在多,在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
- SEO 的基础要在建站时就埋进去,等做完再补,改起来很痛苦。这点挺重要。
- 弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。
换个说法,电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
你先记住这个。
JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
找人合作要注意
在泉州找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。别等出问题才想起来。
URL 别太长太乱。一串参数的链接,用户看着就没什么信任感。
不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。
先想清楚要什么
需求聊的时候我通常会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。各家情况不一样。
权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
我记得,改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
后来才发现,错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
上线前自己当用户体验全流程,问题基本都能跑出来。
案例页要写过程。只放个甲方名字,说服力基本为零。
图片用新格式能省不少体积。同样清晰度,文件大小能差出一大半。
改版之前先把老站的数据摸清楚:哪些页面有流量,哪些词有排名。别一改全没了。
上线的头几天要盯紧。有问题早发现,影响范围小。
先说个前提,联系方式要显眼,用户想找你的时候找不到,就没下文了。真遇到就明白了。
先定结构再设计,这个顺序反了会返工很多次。
说白了,报价单要看细项。笼统一个总价,后面加东西就全靠扯皮。
网站改版的跳转规则必须做。旧链接不跳,之前攒的权重基本清零。
这事吧,一问一答的形式很讨巧,结构清晰,摘取也方便。
一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机,但你用电脑看着挺好,手机上可能已经乱了。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。
验收标准提前写,包括兼容哪些浏览器、支持哪些机型。
每年做一次整体检查:内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
沟通效率低是这类项目最大的隐形成本,找个能聊明白的团队很重要。
分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
真要动手的话,建议先把需求写下来,哪怕只有几行字。