怎么算做得好,这个问题双方理解经常不一样。
指标怎么定
顺便提一句,未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
- 受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
说远了,拉回来。
考核分短长期,短期盯执行,长期看效果。
指标要挑能衡量的。访客、咨询量、排名这些能数,品牌好感度就很难算。
指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
单一指标会扭曲行为,我通常配两三个一起看。
我通常建议把过程指标也放进去。执行到位了,结果迟早会来。
- 复盘要说实话,只报喜的复盘等于没做。
- 标题做两个版本轮着跑,数据会告诉你哪个更好。
开始之前先把初始数据存一份,后面才有得比。
结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。
- 改之前先记下原来的数据。改完一周再对比,不然说不清是改好了还是改坏了。
这事吧,数据要标来源。没出处的数据,读者心里会打个问号。
说实话,只看首页数据,忽略内页。实际上大部分流量是从内页进来的。
看停留时间比看点开次数有用,前者才反映内容有没有被读。各家情况不一样。
- 别老盯着别人晒的数据,看自己的曲线就好,比较只会乱节奏。
先说个前提,新站前面几个月没什么数据很正常,这段时间别乱改,把内容做好就行。
- 一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
以前做优化,讲究关键词密度、外链数量这些能数的指标。现在这些也不是完全没用,但权重没那么高了。
内容这块最费功夫
- 批量改标题这种事要谨慎。一次改几百个,数据波动起来都不知道原因。
- 数据我建议看趋势,别看单日。今天涨明天跌,多数时候没什么意义。
内容里适当放数据和来源,可信度会高不少。空口说的东西,现在没人信。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
看长期曲线比看单月波动靠谱,趋势才是有用的信息。
看看站内搜索记录,用户找不到的东西就是你该补的内容。这块别偷懒。
就这点事。
现在很多搜索在结果页就把答案给了,用户不点进来。这不是坏事,但你的内容策略要跟着调。
品牌词被搜得多不多,其实是衡量知名度的好指标。这个数据我每个月都会看。
数据造假这种事,我见过后果很严重的。别为了报表好看去做这种事。这块别偷懒。
数据别看花眼,抓住来源、停留、去向这三个就够用。
旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西,更新一下数据,往往能重新起来。
报表要有判断,光列数字等于没做。
竞品在看什么词,值得研究,但别照抄。他的情况跟你不一样。
问答平台上的内容,现在也常被引用。那边答得认真,也是一种曝光。
表格比大段文字好读,尤其是涉及对比和参数的时候。
网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的,就是没处理旧链接。
我记得,技术和内容得配合,分开做容易出结构性的问题。
听起来简单,外贸站跟内贸站完全是两套思路,语言、加载速度、信任展示都不一样。
我自己踩过,「附近」「哪家」这种词,是典型的本地意图,页面得有位置和服务范围。
说远了,拉回来。
我自己写之前会先把用户可能问的问题列出来,答完一遍,一篇内容基本就成了。
这不是一锤子买卖,停了就慢慢退回去。
用户搜东西不外乎几种目的:了解、比较、购买、导航。判断清楚了才好下笔。
我判断一篇内容行不行,就看它有没有具体到数字和场景。全是形容词的,基本没戏。
内容和账号的归属写进合同,免得后面说不清。
竞品对比类的内容,写的时候要客观。一味贬低对方,用户反而更信不过你。
素材来源就那几处:客户的问题、行业资料、自己的经验。
差不多就这样,剩下的靠时间。