做完不等于结束,后面的维护才是常态。
售后和维护
已知风险提前告知,这是负责任的做法。
应急预案写给谁看、谁来启动,这些要明确。
改动前做影响评估,这是避免连锁反应的办法。
这里不多展开。
顺便提一句,迭代要排期,零敲碎打做不出东西。
故障分级挺有用。小问题几小时解决,大问题几小时响应,分清楚。
别嫌我啰嗦。
说实话,对接人换了要及时通知,不然关键时刻找不到人。
维护包含哪些动作,提前界定,不然每次都要谈。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
放着不管的系统风险只会变大,定期巡检有必要。
备份机制一定要有,而且要定期验证能恢复。
更新时间点要挑,避开业务高峰。
更新频率这事,不用死磕日更。我更建议保持稳定,一周两三篇认真的,比天天凑数强得多。
品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么,直接影响成交。
更新就真更新,只改发布时间这种小聪明,没什么意义。
我在厦门见过不少门店,线上信息几年没更新,电话都是错的。这种细节很伤。
这里不多展开。
流量慢慢往下掉,不一定是出错,可能是别人写得更好了。
能持续做的,最后都过得不差。这行没有天才,只有还在做的人。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管,过两年信息就过时了。真遇到就明白了。
这事吧,算法更新之后先别动,观察一两周。很多时候波动是正常的,改了反而乱。细节往往就差在这。
旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西,更新一下数据,往往能重新起来。
做教育的,用户搜的时候关心老师和效果,页面上别空谈。
视频内容单独做一套页面,配文字稿,能被抓取的部分就多了一块。
本地这块的机会
有个细节,问答社区里认真答题,也是曝光。那边的内容被摘用的情况不少。
每个地方的竞争环境不一样,别照抄别人的经验。
搜品牌加评价类词的,都是临门一脚,内容要解决信任问题。反正记着就行。
这不是一锤子买卖,停了就慢慢退回去。
资讯类靠内容量,企业官网靠质量,定位不同打法不同。各家情况不一样。
厦门本地的词其实挺好做的,因为竞争范围小。加上区域、街道、具体服务,精准度高不少。
死链接要及时清。我见过有站点积累了几百个 404,自己还不知道。
遇到算法更新别急着改,先确认自己是不是真的被影响了。
同一个意思有不同说法,写的时候把常见的几种都覆盖到,比只盯一个词强。
把关键词塞进图片描述里就完事了,这种想法太简单。整体内容才是根本。
本地同行做得好的地方,值得研究但别照搬。人家的优势未必是你的优势。
判断用户想干什么,比选什么词更重要。想买和想学,写法完全不同。
有个判断标准我一直用得挺顺:这篇内容如果去掉品牌名,还有没有价值?如果没有,那它大概率只是广告。
站点迁移的时候,跳转要一条一条对,漏一批就是丢一批流量。
这块的玩法还在变,我能确定的是,能被单独引用的一句话,比一整段套话有用。
我自己写之前会先把用户可能问的问题列出来,答完一遍,一篇内容基本就成了。
同行排名变动的时候去研究一下,往往能看出平台的偏好。
多语言站点要注意语言标记,不然搜索引擎可能把版本搞混。
在问答社区认真回答问题,也能带来引用,这个渠道别忽略。
给老板汇报我一般只说三件事:有多少人来了、从哪来的、留下来多少。
合同周期别太长,短期试合作,磨合好了再续。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
我自己踩过,内容这块,我最看重的是「有没有具体到能落地」。写「要注意质量」等于没写,写「门槛石要高出地面两毫米」才有用。
推进这类事,先把责任人定下来,不然就一直拖着。
说白了,相关内容互相链一下,既方便读者也有利于抓取。
企业信息要一致。官网、地图、第三方平台上的名字地址对不上,很伤信任。
如果你正准备动手,建议先挑一个小页面试试水,别一上来就全站改动。