售后这块签合同的时候没人看，出问题了才翻出来。
售后和维护
应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。
老实说，已知风险提前告知，这是负责任的做法。
- 响应时效约定清楚，这是售后的核心。
- 维护包含哪些动作，提前界定，不然每次都要谈。
- 迭代计划建议按季度排。想到什么做什么，最后会堆一堆半拉子工程。
改动前做影响评估，这是避免连锁反应的办法。
- 更新时间点要挑，避开业务高峰。
- 故障分级挺有用。小问题几小时解决，大问题几小时响应，分清楚。
- 更新就真更新，只改发布时间这种小聪明，没什么意义。
- 品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么，直接影响成交。
- 更新频率这事，不用死磕日更。我更建议保持稳定，一周两三篇认真的，比天天凑数强得多。
- 联系方式变更要第一时间同步给对方，这个细节经常被忘。
备份机制一定要有，而且要定期验证能恢复。
- 长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管，过两年信息就过时了。
- 我在南京见过不少门店，线上信息几年没更新，电话都是错的。这种细节很伤。
- 内容衰减要定期查。以前能带的量慢慢没了，多半是别人更新得更好。
- 能持续做的，最后都过得不差。这行没有天才，只有还在做的人。
- 遇到算法调整，先按兵不动看看，急着改常常改错。
旧内容重写这件事性价比很高。一篇两年前的东西，更新一下数据，往往能重新起来。
换个说法，流量慢慢往下掉不一定是你做错了，可能只是别人写得更好了。
页面里的日期要显示出来。用户会看新鲜度，尤其是攻略类的内容。
说实话，我通常建议先从竞争小、意图明确的词下手，攒够权重再往上去碰。反正记着就行。
最忌讳的是频繁改。没有数据支撑的改动，多数是在瞎折腾。
品牌词加「怎么样」「靠谱吗」，说明用户在做最后判断，页面要打消顾虑。这点挺重要。
弹窗别滥用，尤其是刚打开就盖住内容的那种，很招人烦。
想被摘用，就得有一两句能独立成立的结论，这是我最直观的感受。
有些行业天然不适合靠搜索获客，别硬套。选渠道要看行业特性。
新站前面几个月没什么数据很正常，这段时间别乱改，把内容做好就行。
页面多的话先抓头部，把流量最大的那些优化好，投入产出比最高。
线上的转化数据要跟实际业务核对，两边一致才可信。
把别的站的内容改几个词就发，这种伪原创现在骗不了谁。
GEO 这块我现在还在摸索，不敢说有多少定论。但有一点是确定的：内容得能被单独摘出来看。
改之前先记下原来的数据。改完一周再对比，不然说不清是改好了还是改坏了。
顺便提一句，承诺「多久上首页」这种话，听听就好。谁都没法保证这个。
反复改标题不是好事，稳定一点更容易被识别。
新站我建议先做少量精品页，等收录稳定了再铺量。
用一堆域名做同样的内容，这种玩法风险很高，我不建议。
用户评价和案例，是最有说服力的内容，比自夸一百句都强。
标题别玩虚的。用户搜的是「怎么办」，你就写「怎么办」，别写成「深度解析」。
改完之后要有耐心，数据反应没那么快，一两周再看。
说白了，用脚本动态生成内容的页面，抓取方不一定看得见，这点要测试。
批量改标题这种事要谨慎。一次改几百个，数据波动起来都不知道原因。
找人合作要注意
合作初期我的建议是自己多参与，等流程跑顺了再放手。
最好有人帮忙过一遍，自己写的东西自己容易看漏。
产品页最容易写砸。参数列得再全，用户关心的其实就那几个点。
迁移时的跳转规则要逐条核对，偷懒会丢很多流量。
别把搜索优化和投放对立起来。我的看法是，投放买的是时间，内容攒的是资产。
换域名代价很大，能不换就不换，权重会掉得很难看。
后来才发现，页面速度这事，说的人不多，但影响很实在。我自己测过，慢一秒，跳出率能差出一大截。
维护别断，断了再接很费劲。